Александр Максимов — выдающийся специалист в области психологии и ведущий переговорщик в России. За годы своей карьеры он накопил обширный опыт и помог множеству людей, работая в кризисных ситуациях, включая террористические акты, где его способность убедить преступников освободить заложников спасала жизни. Благодаря своему опыту, он разработал уникальный подход к ведению переговоров. Однако даже самые опытные специалисты не застрахованы от ошибок. В прошлом, участвуя в переговорах по освобождению захваченной школы, Александр потерпел неудачу, и его дочь стала жертвой трагедии. Испытывая невыносимую боль, он оставил семью, неспособный противостоять взглядам жены и сына. Спустя годы, его вновь настигает прошлое, когда он сталкивается с тем, кто несет ответственность за произошедшее. Оказалось, что преступник выжил во время взрыва и теперь бросает Александру новый вызов.